Kami siap membantu
Kami senang mendengar dari Anda. Baik Anda pengguna AlcoLog yang ingin memberi masukan, jurnalis yang mencari informasi, atau sekadar punya pertanyaan umum, jangan ragu untuk menghubungi kami.
Kami tidak menerima permintaan posting bersponsor, penempatan berbayar, tawaran posting tamu, atau permintaan tukar tautan. Pertanyaan seperti ini akan ditandai sebagai spam dan tidak akan ditanggapi.
Semua langganan, penagihan, dan pengembalian dana dikelola oleh Apple melalui App Store. Kami tidak dapat melihat atau mengubah langganan Anda dari pihak kami.
Untuk mengelola langganan Anda: di iPhone, buka Pengaturan, ketuk nama Anda di bagian atas, lalu Langganan. Di Mac, buka App Store, klik profil Anda, lalu Pengaturan Akun.
Untuk pengembalian dana: kunjungi reportaproblem.apple.com atau ketuk tanda terima di email Anda.
Jika setelah membaca hal di atas Anda memang masih perlu menghubungi kami, gunakan opsi Pertanyaan Umum.
Untuk memenuhi permintaan akses, ekspor, koreksi, atau penghapusan data, kami memerlukan ID anonim unik Anda agar dapat menemukan data Anda.
Tempat menemukan ID Anda: buka AlcoLog di iPhone Anda, masuk ke Pengaturan lalu Data & Privasi, dan salin ID unik Anda.
Apa yang kami lakukan dengan data Anda: kami akan memasangkan email Anda dengan ID Anda untuk sementara, hanya untuk memproses permintaan Anda. Setelah selesai, kami menghapus korespondensinya. Nama dan email Anda tidak pernah disimpan bersama data Anda di sistem kami di luar waktu tersebut.
Pemasangan ini diwajibkan oleh undang-undang perlindungan data agar kami dapat memverifikasi dan memproses permintaan Anda. Lihat Kebijakan Privasi kami untuk detail lengkapnya.
Kami berupaya menanggapi semua pertanyaan dalam 48 jam. Permintaan dari pers dan media diprioritaskan.
