Jesteśmy tu, aby pomóc
Chętnie się od ciebie dowiemy. Niezależnie od tego, czy korzystasz z AlcoLog i chcesz podzielić się opinią, szukasz informacji jako dziennikarz, czy po prostu masz ogólne pytanie, śmiało się z nami skontaktuj.
Nie przyjmujemy próśb o artykuły sponsorowane, płatnych miejsc reklamowych, propozycji artykułów gościnnych ani próśb o wymianę linków. Takie zapytania będą oznaczane jako spam i pozostaną bez odpowiedzi.
Wszystkimi subskrypcjami, płatnościami i zwrotami zarządza Apple w App Store. Po naszej stronie nie możemy wyświetlić ani zmienić twojej subskrypcji.
Zarządzanie subskrypcją: na iPhonie otwórz Ustawienia, stuknij swoje imię i nazwisko na górze, a potem Subskrypcje. Na Macu otwórz App Store, kliknij swój profil, a potem Ustawienia konta.
Zwroty: odwiedź reportaproblem.apple.com albo stuknij potwierdzenie zakupu w swojej poczcie e-mail.
Jeśli po zapoznaniu się z powyższym nadal musisz się z nami skontaktować, wybierz opcję Zapytanie ogólne.
Aby zrealizować wniosek o dostęp do danych, ich eksport, poprawienie lub usunięcie, potrzebujemy twojego unikalnego anonimowego ID, dzięki któremu znajdziemy twoje dane.
Gdzie znaleźć swój ID: otwórz AlcoLog na iPhonie, przejdź do Ustawienia, a potem Dane i prywatność, i skopiuj swój unikalny ID.
Co robimy z twoimi danymi kontaktowymi: tymczasowo powiążemy twój adres e-mail z twoim ID wyłącznie w celu realizacji wniosku. Po jego załatwieniu usuwamy korespondencję. Poza tym twoje imię i adres e-mail nigdy nie są przechowywane w naszych systemach razem z twoimi danymi.
Takie powiązanie jest wymagane przez przepisy o ochronie danych, abyśmy mogli zweryfikować i zrealizować twój wniosek. Wszystko opisuje nasza Polityka prywatności , w której znajdziesz pełne szczegóły.
Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania w ciągu 48 godzin. Sprawy prasowe i medialne mają pierwszeństwo.
